Política de Privacidad

01. Responsable del Tratamiento

En Golden Dawn nos tomamos la privacidad con la misma seriedad y dedicación con la que confeccionamos nuestras prendas. La presente Política de Privacidad describe de manera transparente qué datos recopilamos, cómo los protegemos y con qué fines los empleamos.

El responsable de la custodia y resguardo de tus datos es la marca comercial Golden Dawn, con sede en Barinas, Venezuela, accesible mediante nuestra web oficial y a través de nuestra línea de atención directa en WhatsApp (+58 412 159 6007).

02. Datos que Recopilamos y Finalidad

Únicamente solicitamos los datos estrictamente necesarios para procesar tu orden y hacerte llegar tus franelas:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellido y número de teléfono WhatsApp. Los utilizamos para coordinar la entrega, informarte sobre el estado de tu pedido y enviar el número de guía de encomienda.
• Datos de Entrega y Destino: Dirección exacta o agencia receptora (MRW, Zoom o Tealca), ciudad y estado de Venezuela. Se utilizan exclusivamente para rotular y despachar tu paquete.
• Comprobantes de Pago: Captura o referencia bancaria (Pago Móvil, Transferencia Bancaria, Binance o Zinli) para verificar la acreditación de la compra.
• Archivos de Diseño y Mockup: Imágenes e ilustraciones que subes al estudio de personalización para ser impresas en DTF textil.

03. Confidencialidad de tus Diseños Textil

Entendemos el valor del arte y la exclusividad de cada proyecto que nos confías:

• Los archivos gráficos que subes al personalizar una franela o solicitar metraje DTF se usan exclusivamente para la producción física de tu pedido.
• No comercializamos tus diseños: Nunca utilizaremos tus artes personales, logos de marca o diseños propios para crear productos del catálogo general ni los cederemos a terceros sin tu consentimiento explícito.
• Limpieza de almacenamiento: Nuestro sistema purga automáticamente los archivos temporales de diseño de la memoria del navegador en cuanto tu orden es confirmada con éxito.

04. Almacenamiento Local, Cookies y Analítica

Este sitio web utiliza tecnologías de almacenamiento local en tu navegador (LocalStorage e IndexedDB) y herramientas de analítica web (Google Analytics 4 y Meta Pixel) bajo tu consentimiento para optimizar la experiencia:

• Cookies Esenciales y Carrito de Compras: Guardar temporalmente los productos seleccionados para que no los pierdas al navegar entre páginas.
• Tasa Oficial BCV: Cachear la tasa oficial del Banco Central de Venezuela para que la web cargue de inmediato sin esperas.
• Analítica y Medición (Consent Mode v2): Analizar de forma anónima métricas de navegación, productos más consultados y efectividad mediante Google Analytics 4 y Meta Pixel, únicamente si eliges «Aceptar Todas» en nuestro panel de cookies. Si seleccionas «Solo Esenciales», estas etiquetas se mantienen inactivas conforme a las normativas internacionales de privacidad.
• Preferencias de Consentimiento: Recordar tu preferencia sobre el banner de cookies.

Puedes gestionar o revocar tu consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de Preferencias de Cookies situado al pie de página.

05. Tus Derechos

Tienes derecho en todo momento a:

• Solicitar qué datos tuyos tenemos registrados de pedidos anteriores.
• Pedir la corrección de tus datos de envío o contacto.
• Derecho a la eliminación de datos: Puedes solicitar que eliminemos por completo tu historial de cliente, dirección de envío y datos de contacto de nuestras bases de datos de soporte.

Para ejercer cualquiera de estos derechos o solicitar la eliminación definitiva de tus datos, basta con enviar un mensaje a nuestro WhatsApp oficial (+58 412 159 6007) indicando tu solicitud.